世界冠军的背后
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李邦洪

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社区服务 04-25

2023年成都国际乒联混合团体世界杯(以下简称:成都混合团体世界杯)今晚结束,中国队8比1轻取韩国队夺得这项在成都诞生的新赛事的首个冠军。在中国队夺得世界冠军的背后,赛事主办方、志愿者、保障人员、赞助商等等付出了巨大的努力。


1

武侯发展 边保障边学习


本次赛事,武侯区委区政府坚持“政府主导、国企实施、圈链逻辑、专业运营”的模式,打破政府办赛的路径依赖,由区属国企武侯发展集团与世界乒乓球管理集团联手,共同实施专业运营,承办国际乒联混合团体世界杯。


说到赛事,武侯发展集团总经理周其刚表示:“我们首先还是在学习,认真学习举办国际赛事的先进经验。”在现有的文创公司的基础之上,武侯发展在集团内部公开招募,让对体育、对乒乓球有热爱的员工主动报名组织了赛事团队。整个集团的董事长、总经理都下沉到一线,全程参与,确保赛事的保障有力进行。周其刚感谢了赞助商的加持,“各个赞助商都为我们赛事的成功举办,给予了坚定、强有力的支持和保障。这个过程就是一个大家发挥各自的优势,利用各自资源来共同参与、共同分享赛事影响力的一个过程。在这个过程当中,我觉得体现了一种开放的理念。”

滑动查看武侯发展集团的工作点滴


在整个赛事的保障过程中,武侯发展也力求精益求精。在餐食保障上,天府智厨的每个环节都有专门的高管对细节把关,确保了餐食供应的安全。抠细节,还体现在场馆运营方面,小到空调什么时候开关,调到什么温度运动员和观众可以有更佳的体验,都有专门的人负责。


2

志愿者 认真做好服务


志愿者,是所有赛事正常进行必不可少的保障。志愿者管理团队的范静表示,从11月招募完志愿者,就开始了培训,到比赛开始上岗。

志愿者管理团队 范静

志愿者将观众背下台阶


志愿者就是要为赛事做好服务,但有些岗位还是相对特殊。范静表示,“比较辛苦的还是观众服务的志愿者吧,有些残障人士,轮椅有不便于到达的地方,就需要他们背上背下的,抬上抬下的。还有保障餐食的志愿者,上工比较早,然后还要跟着餐食保障的工作人员一起发放,还真得要大高个子才能行。”


3

媒体运行 软件上用心更温暖


参加过成都大运会和世界科幻大会媒体运行的张士博,是本次赛事的媒体运行经理。本次赛事共发放媒体注册卡70余张,接待了29家媒体记者逾500人次,赛场的混合采访区和新闻发布厅也秩序井然。

媒体服务团队为媒体准备的台灯,专门加了柔光灯罩 | 摄影:刘海韵


张士博印象最深的还是媒体看台席台灯,为了能保障媒体看台席而不影响整个赛场,专门用结合吉祥物贴纸贴和柔光纸制作了灯光罩,保障没有灯光有溢出。因为柔光纸是纯白色的,不美观。我们就想写一句话上去,表达工作人员和志愿者的问候,最后选择了‘幸福成都,乒向未来’。考虑到还有境外的记者,我们就中文在上英文在下写了两行,然后把大家的名字都签上去了。”事情很小,但代表了整个媒体运营团队为媒体记者着想,在硬软件上都做好保障的心情。张士博表示,很多记者看了这个台灯之后非常感动,“有些媒体记者找到我,说你们做得用心,写的很细致,看起来就很精美。”


媒体运营团队合影


4

酒店专班 全力做好后勤保障


一次国际级赛事,相当考验后勤能力。酒店,作为运动员、官员驻地,餐食、交通、医疗等等都不能出差错。

组委会以各政府部门、街道在职干部职工59人,警察安保人员184人、专职消防员16人、志愿者44人、酒店员工500余人、医疗卫健2人组成了酒店专班,为赛事进行保障。其中,选配18名外语和沟通能力强的志愿者为18支参赛队伍提供“一对一”联络服务。在主要承担抵离服务、酒店服务、交通服务等任务的凯宾斯基酒店,还专门制定了6套餐菜单,菜品涵盖中式、西式、海鲜、素餐、清真菜五类,每日进行轮换。


此外,本次赛事交通车辆按程序通过政府采购由成都公交集团保障,共配置车辆77台,驾驶员80余名。其中大巴车22台、考斯特10台、商务车44台、小轿车1台。截至目前,抵离交通累计发车180余班次;赛训交通累计发车590余班次;媒体交通累计发车180余班次、累计接送560余人次;其他临时工作累计发车240余班次。有力支撑了赛事的轮转运行。


5

赞助商 为赛事倾尽全力


作为2023-2027年成都国际乒联混合团体世界杯赛事呈现合作伙伴和官方持权转播商,中国电信本次提供了OVR专网、互联网专网、固话、商用光纤、无线通信、赛事直播、对讲机以及对应信息系统的安全保障,包括网络安全设备及云上系统安全防护等技术支持。从11月起,中国电信就组织了多个专业的保障团队,开展线路巡检和业务验证。

中国电信保障团队


在场馆方面,投入23人保障团队对馆内各信息化点位提供现场保障,并部署2人长期驻守对网络信息安全进行保障、响应,保障业务148条。截至12月10日,互联网专网目前已服务超过3500余人次持证运动员、裁判员、技术官员、媒体、工作人员,服务终端超过6500台次。在比赛期间,中国电信平均每天公众使用人次为21000人次,其中4G服务接近15000人,5G服务超过6400人次。4G/5G每日平均流量超12000GB,其中4G流量6000GB,5G流量接近6000GB。


作为赛事的官方合作伙伴,成都农商银行一直大力支持成都的体育赛事。作为市属国有金融机构,成都农商银行积极推动金融服务文体事业,联合省市相关部门,先后推出了“天府文产贷”“体育贷”“文创通”“赛事贷”等产品,对文创类企业和体育产业企业提供金融支持,为体育事业的发展再添新动能。成都农商银行相关负责人表示,该行将全力服务成都打造国际化体育赛事IP,充分释放成都大运会澎湃动能,全面助力成都“世界赛事名城”建设。


聚沙成塔,集腋成裘,每一个环节都做到了最好,确保了赛事更加精彩,市民更加满意。本届成都混合团体世界杯的成功举办,也为成都建设世界赛事名城添砖加瓦。



记者:向晖

编辑:黄楚涵

部分图据受访者

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